Vanliga frågor
Frågor och svar
Vad är KundReda?
KundReda är en tjänst för små svenska företag som hjälper dig att fånga kundförfrågningar, hålla reda på dialogen och göra nästa handling tydlig. Den ersätter inte ditt jobb – den håller undan det som annars hamnar mellan stolarna.
Är KundReda ett CRM?
Inte i traditionell mening. KundReda är byggt för att du ska slippa ett stort system. Du ser det som behöver göras, och KundReda minns resten.
Vilka företag passar KundReda för?
Företag med 1–50 personer där kundkontakten konkurrerar med själva jobbet: hantverk, installation, pool, trädgård, fastighetsservice, verkstad, service och andra lokala tjänsteföretag.
Hur lång tid tar det att komma igång?
Det finns inget stort införandeprojekt. Du börjar med ett enkelt kundflöde, till exempel förfrågningar från din webbplats, och lägger till mer när det behövs.
Vad är RCS och behöver mina kunder en app?
RCS är en modernare form av sms med knappar och bilder i mobilens vanliga meddelandeapp. Kunden behöver ingen ny app. Om RCS inte stöds skickas ett vanligt sms.
Vad kostar KundReda?
Priserna meddelas vid lansering. Det kommer finnas tre nivåer: Standard, Pro och Enterprise. Kontakta oss om du vill veta mer.
Fungerar KundReda med min kalender eller mitt faktureringsprogram?
Integrationer med bokning, kalender och fakturering är planerade. Vi berättar gärna vilka som ligger närmast i tiden.
Hur hanteras personuppgifter?
Integritet är en grundprincip. Vi samlar bara in det som behövs för att hjälpa kunden vidare. Läs mer på vår integritetssida.
Vill du se KundReda med ditt eget kundflöde?
Berätta hur kunderna hör av sig till dig i dag. Vi visar hur nästa steg kan bli enklare.